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障害情報一覧

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2010年3月4日
ウェブサーバ障害発生のお詫び
本日、お客様にご利用いただいているウェブサーバにおいて
下記のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。
障害発生時間中、お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

■発生時間

   平成22年 3月4日(木)  12:47 〜 13:31

■影響範囲

 ・ウェブホスティングサービスをご利用の一部のお客様

■障害状況

   上記時間帯においてウェブの閲覧ができない、または閲覧に時間がかかる状態となりました。

■障害原因

   弊社サーバの過負荷により、上記時間帯で障害が発生しました。
2009年9月28日
メールサーバ障害発生のお詫び
本日、弊社メールサーバで、以下のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。
障害発生時間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■障害日時

 平成21年9月28日(月)AM 9:45 頃から AM 10:15 頃まで

■影響範囲

 ・メールホスティングサービスをご利用の一部のお客様

■障害内容

 メールの取得に時間がかかる、もしくはタイムアウトで取得に失敗する

■障害原因

 大容量メールの受信によるメールサーバの過負荷

■今後の対処

 メールサーバ構成の見直しによる負荷の軽減

2009年9月2日
メールサーバ遅延障害発生のお詫び
本日、弊社メールサーバで、以下のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。
障害発生時間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■障害日時

 平成21年9月2日(水) 18:30 頃から 19:10 頃まで

■影響範囲

 ・メールホスティングサービスをご利用の一部のお客様

■障害内容

 メール配信で、最大15分程度の遅延が発生した

■障害原因

 大容量メールの送信によるメールサーバの過負荷
2009年5月8日
フレッツ接続障害発生のお詫び
昨日、サービス提携事業者の影響により、以下のとおり障害が発生いたしました。
障害発生時間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上
げます。

 ■障害日時  平成21年5月7日(木) 21:05〜22:35

 ■障害内容

  インターネット接続サービス全般が利用できない

 ■影響範囲

  新潟県外でフレッツISDN、フレッツADSL、Bフレッツをご利用のお客様

 ■障害原因

  サービス提携事業者の通信機器の障害
2008年10月3日
メールサーバ遅延障害発生のお詫び
本日、弊社メールサーバで、以下のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。
障害発生時間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■障害日時

 平成20年10月3日(金) AM 9:15 頃から AM 9:32 頃まで

■影響範囲

 ・メールホスティングサービスをご利用の一部のお客様

■障害内容

 メール配信で、最大18分程度の遅延が発生した

■障害原因

 メールサーバの不具合

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