お客様サポート

HOME > お客様サポート > メンテナンス情報一覧

メンテナンス情報一覧

<前の5件 | 次の5件>
2010年8月5日
メール配信ASPサービスメンテナンス工事のお知らせ
 下記のとおり、サーバのメンテナンス工事を実施いたします。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上
げます。

                  記

  1. 実施日
     2010年8月24日(火)AM 5:00 〜 AM 6:00

  2. 実施内容
     サービスの安定性と管理画面における送信一覧等の応答性の向上を目的とし
     た、システムメンテナンス

  3. 影響範囲
    ・管理画面の利用停止
    ・メール配信機能の利用停止
    (メンテナンス時間中に配信予約をされていた場合は配信されません)
    ・空メール登録/削除機能の利用停止
    (メンテナンス時間中にご利用者様が空メールを送信した場合、エラーメール
     が返信されます)

                                     以上
2010年5月19日
サーバメンテナンス工事に伴うサービス一時中断について(お知らせ)
 下記のとおり、サーバのメンテナンス工事を実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上ます。

                  記

 1.工事日時   6月1日(火)AM 3:00 〜 AM 6:00 の間の約2時間
           6月8日(火)AM 3:00 〜 AM 6:00 の間の約2時間
           6月15日(火)AM 3:00 〜 AM 6:00 の間の約2時間
           ※収容サーバによって、実施日が異なります。
            詳細につきましては、実施日の2週間前までに該当のお客様へメールで
            ご案内いたします。

 2.工事内容   ウェブ・メールサーバのOSバージョンアップ作業
           OS(オペレーティングシステム)のバージョンアップ
           Windows2000Server → WindowsServer2008

 3.工事理由   Windows2000Serverのセキュリティサポートが、2010年7月13日で
          終了となるため。
          セキュリティサポートが終了すると、マイクロソフトから新しい
          パッチファイルが提供されなくなるため、新規の脆弱性に対する
          対応が不能となります。
          このため、今までのようなホスティングサービスの品質を維持す
          る事が困難となるため、バージョンアップ作業を行います。

 4.影響範囲   工事時間中、下記のサービスがご利用いただけなくなります。

          ・お客様のホームページの公開ならびに内容更新
          ・電子メールの送受信

          ※工事時間中に到着したメールにつきましては、別サーバにて代
           理受信を行い、工事終了後に再配信させていただきます。
          ※インターネット接続サービスにつきましては、通常どおりご利
           用いただけます。

 5.その他    本工事により、お客様にご利用いただいているサーバ設備が大幅
          に変更となります。

          切替工事作業には万全を期しておりますが、工事終了後は、大変
          お手数ですが、お客様ご自身でもホームページの閲覧やメール送
          受信等の動作確認を念のためお願いいたします。

          工事終了後になんらかの不具合が確認された場合は、恐れ入りま
          すが弊社までご一報くださるよう、お願いいたします。

          他、ご利用いただいているサービス内容等、ご不明な点がござい
          ましたらご連絡ください。

                                     以上
2009年1月27日
メールサーバメンテナンス工事に伴うサービス一時中断について(お知らせ)
 下記のとおり、サービス提供の安定性向上を目的としたサーバのメンテナンス工事を
実施いたします。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上
げます。



                  記


  1. 工事日時   2月10日(火)AM 5:00 〜 AM 6:00 の間の約15分間

  2. 工事内容   メールサーバメンテナンス工事

  3. 影響範囲   工事時間中、下記のサービスがご利用いただけなくなります。

          ・電子メールの送受信
          ・ウェブメールの閲覧

          ※工事時間中に到着したメールにつきましては、別サーバにて代
           理受信を行い、工事終了後に再配信させていただきます。
          ※インターネット接続サービスにつきましては、通常どおりご利
           用いただけます。


                                     以上
2009年1月7日
ウェブサーバメンテナンス工事のお知らせ
 下記のとおり、サービス提供の安定性向上を目的としたサーバのメンテナンス工事を
実施いたします。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上
げます。



                  記


  1. 工事日時   1月20日(火)AM 5:00 〜 AM 5:30 の間の約15分間

  2. 工事内容   ウェブサーバメンテナンス工事

  3. 影響範囲   工事時間中、下記のサービスがご利用いただけなくなります。

          ・お客様のホームページの公開ならびに内容更新
          ・ウェブメールの閲覧
           (メールホスティングサービスをご利用のお客様のみ)


                                     以上

2008年11月18日
メールホスティングサービスの仕様変更のお知らせ
 サーバのセキュリティの向上を図るため、メールホスティングサービスの仕様を以下
のように変更させていただきます。
 仕様変更後、サブミッションポート(587番)をご利用のお客様で、SMTP-AUTHの設定
がない場合、メールの送信ができなくなりますので、大変恐れ入りますが、メールソフ
トの設定でSMTP-AUTH機能を追加していただきますよう、お願いいたします。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上
げます。

                   記

  1. 変更日時   12月2日(火)AM 10:00 頃

  2. 変更内容   サブミッションポート(587番)をご利用で、SMTP-AUTHの設定
          がない場合、メールの送信ができなくなります。

  3. 設定変更が必要なメールアドレス
  ※弊社で最近2週間調査を行った結果です。以下のアドレス以外でも該当する可能
   性がございます。

   
※該当するお客様には、代表メールアドレスへご案内しております。

  4. メールソフトの設定変更方法(例)

  【Outlook2000/Outlook Express/Windowsメール】
  [ツール]→[アカウント]→[メール]→[プロパティ]→[サーバー]で、
  「このサーバーは認証が必要」にチェックをし、[OK]で設定完了です。

  【Outlook 2002/2003】
  [ツール]→[電子メールアカウント]→[既存の電子メールアカウントの表示と変更]
  →[変更]→[詳細設定]→[送信サーバー]で、
  「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェックをし、[OK]で設定完了です。

  【Outlook 2007】
  [ツール]→[アカウント設定]→[変更]→[詳細設定]で、
  「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェックをし、[OK]で設定完了です。

                                  以 上
<前の5件 | 次の5件>

このページの先頭へ戻る