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2011.12.24 障害発生のお詫び

 本日、ホスティングサービスを利用している一部のお客様におかれまして、以下の
とおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。

 障害発生時間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び
申し上げます。


                   記

   ■障害日時

    平成23年12月24日(土)  18:28 〜 19:20

   ■影響範囲

    ・独自ドメインをご利用の一部のお客様
    ・メールウィルスチェックサービスをご利用のお客様

   ■障害状況

    ・上記時間帯においてお客様のホームページの閲覧ができない
    ・メールの送受信ができない

   ■障害原因

    弊社サーバの不具合

                                    以 上


2011.08.30 メールサーバ障害発生のお詫び

 昨日、弊社メールサーバで、以下のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。
障害発生時間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

   ■障害日時

    平成23年 8月29日(月)  20時30分頃 〜 23時15分頃

   ■影響範囲

    ・メールウィルスチェックサービスをご利用のお客様
    ・メール安心パックサービスをご利用のお客様

   ■障害状況

    上記時間帯においてメール配信で、最大100分程度の遅延が発生いたしました。

   ■障害原因

    特定の送信元から短時間に大量のメールが配信されたことにより、弊社メール
    サーバが過負荷の状態となり遅延しました。


2011.08.16 コンテンツフィルタリングサーバ障害発生のお詫び

本日、コンテンツフィルタリングサービスを利用しているお客様におかれまして、
以下のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。
障害発生時間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

   ■障害日時

    平成23年8月16日(火) 12:44 頃から 13:20 頃まで

   ■影響範囲

    コンテンツフィルタリングサービスをご利用のお客様

   ■障害状況

    上記時間帯においてホームページの閲覧ができない、または閲覧ができにくい状態
    となっておりました。

   ■障害原因

    コンテンツフィルタリングサービスを利用している特定のユーザ様から、多数の
    アクセスがあり、動作不安定となりました。


2011.03.16 迷惑メールフィルタ障害発生のお詫び

昨日、お客様にご利用いただいているメールサーバにおいて
下記のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■障害日時

 平成23年 3月15日(火)4時05分 〜 19時45分

■影響範囲

 ・メール安心パックサービスをご利用のお客様

■障害状況

 正常なメールが迷惑メールとして誤判定される

■障害原因

 メールサーバソフトウェアの不具合


2011.02.10 迷惑メールフィルタ障害発生のお詫び

本日、お客様にご利用いただいているメールサーバにおいて
下記のとおり障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■復旧日時

 平成23年 2月10日(木)18時00分

■影響範囲

 ・メール安心パックサービスをご利用のお客様

■障害状況

 正常なメールが迷惑メールとして誤判定される

■障害原因

 メールサーバソフトウェアの不具合



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