メンテナンス情報

2026.09.09(水)

Apacheバージョンアップのお知らせ

この度、Apacheにおいて複数の脆弱性が見つかりました。この問題に対処するため、
下記の日程で、Apacheのバージョンアップを実施させていただきます。

本作業はセキュリティ上必要な作業となります。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
何かご不明な点等ございましたらご連絡ください。

               記

1.作業内容
  Apacheの脆弱性に係るバージョンアップ

2.作業日時
    2026年9月24日(木)  AM 1:00 ~  AM 3:00

3.影響範囲
   下記サービスをご利用の一部のお客様
   ・スタンダードホスティングR8aサービス
   ・スタンダードウェブホスティングR9aサービス
   ・エンタープライズホスティングR8aサービス
   ・エンタープライズウェブホスティングR9aサービス
   ・VPSホスティングv2サービス フルマネージドプラン
   ・VPSホスティングv3サービス フルマネージドプラン
     ・AWSホスティングR8aサービス
     ・クラウドマネージドサービス プレミアムプラン
     ・AWSマネージドサービス プレミアムプラン
    ・SaaS型予約受付システム G-THANKS

4.影響内容
  作業時間中、約1分程度複数回、上記サービスで公開しているwebサイトの閲覧不可
                                                                                                  以上

2026.08.31(月)

メンテナンス作業のお知らせ

 この度、下記時間帯にて、メンテナンス作業を実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

                 記

1. 実施日時 :2026年9月15日(火)AM 1:00 ~ AM 5:00

2. 実施内容 :ネットワーク機器メンテナンス作業

3. 影響範囲 :下記サービスをご利用中のお客様
      ・専用サーバーホスティング
      ・セキュリティハウジング
      ・スタンダードホスティングR8a(ウェブホスティング)
       ※メールホスティングは影響いたしません。
      ・スタンダードウェブホスティングR9a

      下記サービスをご利用中の一部のお客様
      ・SaaS型予約受付システム G-THANKS

4. 影響内容 :上記時間内に通信が不安定になる可能性がございます。
           
                             以上

2026.08.25(火)

メンテナンス作業のお知らせ

この度、下記日程において複数回メンテナンス作業を実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

                    記

1. 目 的 :ブロードバンド接続サービス(新潟県内)の設備増強

2. 影響範囲 :下記サービスをご利用中のお客様
       ・ブロードバンド接続サービス(新潟県内)

3.日時、作業内容、影響内容 :

   日時 :2026年9月10日(木)AM 0:00 ~ AM 6:00
   作業内容 :弊社設備増強作業
   影響内容 :該当時間帯において、10分程度の通信断が複数回発生いたします。

   日時 :2026年9月16日(水)AM 10:00 ~ PM 4:00
   作業内容 :NTT設備増強作業
   影響内容 :お客様へのサービス影響はございません。

   日時 :2026年9月18日(金)AM 0:00 ~ AM 6:00
   作業内容 :旧NTT設備廃止作業
   影響内容 :廃止されるNTT設備を通して接続しているお客様については、通信断
        が発生いたします。
        なお、お客様環境によっては、ルーターやONUを再起動するまで通信
        断が継続する可能性がございます。

いずれの作業におかれましても、万が一、メンテナンス終了予定時刻を過ぎてもイ
ンターネットに接続できない場合には、お手数ですが、ルーターやONUの再起動をお
願いいたします。
                                              以上

2023.07.24(月)

【重要】N-PLUSクラウドメールTLS1.0/1.1無効化実施日決定のお知らせ

 延期しておりました、N-PLUSクラウドメールTLS1.0/1.1無効化作業について、
2023年8月8日に実施させていただきます。

 上記対応により、2023年8月8日以降、一部の端末やブラウザからは以下対象ペー
ジの表示及びメールの送受信ができなくなることがございますので、お手数ですが、
下記について、事前にご確認をお願いいたします。

 ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう
お願い申し上げます。
                  記
【実施日】
2023年8月8日(火)

【対象ページ】
・管理画面 https://tool.nplus-net.jp/
・ウェブメール https://wm.nplus-net.jp/

【詳細】
・「TLS1.2」に対応している端末やブラウザ、メールソフトをご利用のお客様は、
 影響を受けません。
・「TLS1.2」に対応していない端末やブラウザをご利用のお客様は、ページの閲覧
 ができません。
・「TLS1.2」に対応していない端末やメールソフトをご利用のお客様は、メールの
 送受信ができません。

【対策】
・お使いのOSやブラウザ、メールソフトバージョンの最新化をしてください。
・セキュリティ設定において「TLS1.2」を有効化いただくか、有効化済みの端末や
 ブラウザから閲覧ください。

【ご利用推奨OS】
PC :Windows 10 以上 / macOS X 10.9 以上
モバイル:Android 5 以上 / Apple iOS 5 以上

【ご利用推奨ブラウザ】
Chrome :バージョン 38 以上
Firefox :バージョン 27 以上
Edge :Chromium 版 バージョン 79 以上(レガシー版非対応)

【ご利用推奨メールソフト】
Thunderbird:バージョン 31 以上
Mac Mail :macOS 10.12 以上
Outlook :Outlook2010 以上
                                   以 上

2023.07.12(水)

【延期】N-PLUSクラウドメールTLS1.0/1.1無効化のお知らせ

2023年 4月26日にご案内させていただきましたTLS1.0/1.1の無効化作業について、
運用上の理由により延期させていただきました。

尚、実施日につきましては、別途決定次第ご案内させていただきます。